เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2563 คุณณัฐมน พงษ์วิพิธ กรรมการผู้จัดการ พร้อมด้วยคุณปกป้อง รูปทอง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ทอล์คทูมี จำกัด ผู้ให้บริการด้านซอฟท์แวร์ระบบโทรศัพท์ และเอ้าท์ซอร์สคอลเซ็นเตอร์ เข้าพบ รศ.นพ.เชิดชัย นพมณีจำรัสเลิศ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลศิริราช ณ อาคารอำนวยการ เพื่อสนับสนุนงานคอลเซ็นเตอร์ ที่ช่วยในการปฏิบัติภารกิจของคณะแพทย์ และพยาบาล ในช่วงวิกฤตสถานการณ์โควิด-19 ระหว่างเดือนเมษายน-พฤษภาคม 2563 ซึ่งเป็นระยะทดลองการโทรประชาสัมพันธ์แก่คนไข้ที่มีนัดหมายติดตามอาการต่อเนื่องในการใช้งานแอปพลิเคชัน “พบแพทย์ออนไลน์” ผ่านแอปพลิเคชั่น ศิริราช คอนเนค” (Siriraj Connect) เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางมาโรงพยาบาลในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรค พร้อมแนะนำวิธีดาวน์โหลด การใช้งาน การตรวจสอบสิทธิ์ การเตรียมความพร้อมก่อนพบแพทย์ออนไลน์ และการแจ้งเตือนนัดหมาย อีกทั้งสนับสนุนการเป็นศูนย์รับแจ้งปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน และให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีมูลค่ารวมสำหรับการสนับสนุนครั้งนี้กว่า 260,000 บาท