เมื่อวันที่ 17 ตุลาคม สำนักงานการฌาปณกิจสงเคราะห์ของกระทรวงสาธารณสุข ได้มีการจัดพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) นำเทคโนโลยี Chat Bot และโปรแกรมจัดการข้อมูลสมาชิก ฌกส. มาช่วยอำนวยความสะดวกสมาชิกในการติดต่อประสานงาน โดยมีนายแพทย์ณรงค์ สายวงศ์ รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข รองประธานกรรมการ ฌกส. คุณประกอบ วงศ์ผลวัต ผู้อำนวยการ ฌกส. และ คุณเดชา อุปถัมชาติ ผู้อำนวยการ บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) เป็นผู้ร่วมลงนาม โดยวัตถุประสงค์ในการลงนามข้อตกลงความร่วมมือในครั้งนี้ ฌกส. และ บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ได้ตกลงร่วมกันว่าจะมีการให้บริการระบบ Chat Bot และโปรแกรมจัดการข้อมูลสมาชิก ฌกส. เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมในการดำเนินงานของสมาชิก ฌกส. ให้มีความสะดวกยิ่งขึ้น และเพื่อช่วยเหลือสมาชิกในการเข้าถึงข้อมูล รวมถึงติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ โดยกำหนดระยะเวลาบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ 2 ปี ซึ่งระบบที่ให้บริการจะเป็นระบบจัดการข้อมูลสมาชิก ที่มีสมาชิกมากกว่า 370,000 รายทั่วประเทศ โดยมีการเก็บข้อมูลสมาชิกไว้ในระบบ ONE BOX ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย ISO27018 ที่เป็นมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล และให้บริการระบบ Private Platform พร้อมระบบ Chat Bot เพื่ออำนวยความสะดวกสมาชิกในการติดต่อสื่อสารกับทาง ฌกส.