เชื่อว่ามีคนไม่น้อยที่กำลังท้อแท้กับการหาหนทางสร้างรายได้ให้เพียงพอต่อการใช้ชีวิตในแต่ละวัน หรือบางคนที่ยังหาตัวเองไม่เจอ รู้สึกว่างานที่ทำอยู่ไม่ใช่สิ่งที่ชอบขนาดนั้น ซึ่งวันนี้ทางเราอยากมานำเสนอเรื่องราวชีวิตของคุณมายด์ ภคพร มาลารัตน์ จากชีวิตแอร์โฮสเตสสาวสู่การหันมาทำธุรกิจขายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ จนประสบความสำเร็จ สร้างยอดขายถล่มทลายเลยทีเดียว คุณมายด์ ภคพร มาลารัตน์ จบจากมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง สาขาวิชาภาษาจีนธุรกิจ หลังจากเรียนจบจึงได้สมัครแอร์โฮสเตสสายการบินอีวีเอแอร์เวย์ของประเทศไต้หวัน และทำงานอยู่ที่นั่นประมาณ 6 ปี ระหว่างที่ทำงานแอร์โฮสเตส ด้วยความที่เป็นคนชอบขายของมาก เธอจึงลองทำธุรกิจเล็กๆ เสริมไปด้วย ตั้งแต่ขายเครื่องสำอาง ทำแบรนด์ตัวเองสครับมะขาม ทำร้านปังเย็นจัมโบ้ ทำร้านสปากระเป๋า เรียกได้ว่าทำทุกอย่างที่สนใจและอยากทำ แต่ก็ไม่ได้ประสบความสำเร็จเท่าไหร่ จนกระทั่งช่วงโควิดที่ผ่านมา ก็ได้รับผลกระทบจากสายงานแอร์โฮสเตส ซึ่งเธอต้องหยุดบินไปสักพักเนื่องจากตอนนั้นสายการบินหยุดบินกันทั่วโลก แต่ในทางกลับกันในใจของเธอตอนนั้นกลับรู้สึกแอบดีใจ ตื่นเต้น เพราะจะได้มีเวลาได้เรียนรู้ทำในสิ่งที่อยากลองทำอย่างเต็มที่ นั่นก็คือ “การทำธุรกิจ” ที่ผ่านมาพยายามหาเวลาไปเข้าคอร์สเรียนธุรกิจต่างๆ แต่ติดเรื่องเวลาตารางบินที่ไม่สามารถทำได้ และในช่วงที่เธอต้องกักตัวหลังจากบินไฟล์ทสุดท้าย จึงได้มองหาคอร์สเรียนเกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์เอาไว้หลายอาจารย์อยู่พอสมควร ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจอย่างเป็นที่สุด หลังจากที่เรียนไปสักพักก็รู้สึกว่าทฤษฎีในเรื่องของการทำโฆษณาออนไลน์ของตัวเองเริ่มเข้าที่แล้ว รู้แล้วว่าต้องทำยังไงหรือกดยังไง แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า ”จะขายอะไร” คุณมายด์พยายามมองหาสินค้าเพื่อมาลองขายทุกวัน ไม่ว่าจะเป็น สินค้าในเถาเป่า 1688 เว็บจีน ดูทุกวัน ชนิดที่ว่าขนาดในฝันก็ยังฝันว่ากำลังหาสินค้าอยู่อะไรแบบนั้น พยายามลองมาหลายสิบตัว ก็ยังไม่ปัง โดยหลักการหาสินค้าของเธอ คือ “หาสินค้าที่ไม่มีขายตามท้องตลาดทั่วไป ทำกำไรได้ และยังไม่ค่อยมีคนขาย” จนกระทั่งมาเจอวอลเปเปอร์ 3D ชนิดมีกาวในตัว ก็สะดุดตาทันที คิดว่าแบบนี่แหละ ต้องปังแน่นอน เพราะในท้องตลาดแทบจะยังไม่มีใครขายเลย และคิดว่าในช่วงที่ทุกคนกักตัวอยู่ที่บ้านแบบนี้ หลายคนน่าจะเบื่อกับสภาพแวดล้อมเดิมๆ การเพิ่มสีสันให้กับพื้นที่เดิมๆ ภายในบ้าน ด้วยการวอลเปเปอร์ 3D รูปแบบที่มีกาวในตัว และสามารถติดเองได้ง่ายๆ น่าจะตอบโจทย์เป็นอย่างดี และตอนนั้นก็ผ่านไป 3 เดือนหลังจากที่ไม่ได้บิน ซึ่งมีเงินเก็บเหลือก้อนสุดท้ายอยู่ประมาณ 20,000 บาท (ตอนเป็นแอร์ไม่ค่อยมีเงินเก็บ เพราะไม่คิดว่าจะเกิดเหตุการณ์โควิด จึงไม่ได้วางแผนชีวิตไว้) เลยตัดสินใจว่าเป็นไงเป็นกันทุ่มหมดตัว จึงกดสั่งซื้อวอลเปเปอร์จากจีนทั้งหมดราคา 17,000 กว่าบาท แต่ตอนนั้นเธอก็ไม่ได้รู้สึกเสียดายเงินเลย เพราะคิดว่าเงินหาเมื่อไหร่ก็ได้ แต่โอกาสที่จะเอาสินค้าตัวนี้มาขายคือช้าไม่ได้แล้ว ระหว่างรอสินค้ามาจากจีน ก็เริ่มทำช่องทางออนไลน์ ทั้งเพจและคิดคอนเทนต์ และก็ลองยิงแอดตามที่เรียนมา ผลตอบรับดีมากแบบเกินคาด เดือนแรกทำยอดขายได้ถึง 300,000 บาท เดือนที่ 2 ได้ยอดขาย 600,000 เดือนที่ 3 ยอดขายทะลุหลักล้านไปเลย ไม่เท่านั้นสิ่งสำคัญที่ทำให้ครองใจลูกค้าได้ คือการบริการและการเอาใจใส่ลูกค้า พร้อมทั้งเอาประสบการณ์จากการทำงานบริการมา 6 ปี เข้ามาปรับใช้กับร้านค้า จึงทำให้ลูกค้าติดใจกับการบริการ มีการบอกต่อและซื้อซ้ำ เนื่องจากพึงพอใจของการบริการอย่างมาก ซึ่งถือว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญมากๆ อีกข้อหนึ่งเลย เรียกได้ว่านี่เป็นการต่อยอดโอกาสทางธุรกิจด้วยการมองขาดถึงสถานการณ์ของผู้คน สุดท้ายนี้คุณมายด์ได้พูดถึงแนวคิดของการทำธุรกิจที่ทางเราคิดว่าน่าจะเป็นแนวทางที่ช่วยจับจุดสู่ความสำเร็จให้กับทุกคน ดังนี้ “เรามุ่งเน้นทำธุรกิจแบบยั่งยืน เพราะฉะนั้นจะไม่ได้ขายแบบมาเร็วไปเร็ว เราสร้างให้ร้านค้ามีตัวตน มีความน่าเชื่อถือ ลูกค้าสามารถติดต่อได้ตลอดเวลา และมีทีมงานที่มืออาชีพ จุดที่ทำให้ประสบความสำเร็จเลยคือความเป็นนักสู้ มุ่งมั่น สำคัญเลยคือการลงมือทำจริง ไม่รอโอกาสวิ่งมาหา โอกาสดีๆ เราสามารถสร้างมันด้วยตัวเอง ขอแค่มั่นใจในตัวเอง แล้วเริ่มลงมือทำได้เลย”
Line