จับตาดูประเด็นสนทนาสุดเด็ด! เปิดโลกการยิงแอด เปิดเผยสิ่งสำคัญของคนทำธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน กับ Converzilla Academy

เจาะลึกสิ่งสำคัญของคนทำธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน by Converzilla Academy กับหัวข้อการสนทนาที่พาคุณเปิดโลกใบใหม่ผ่านการยิงแอดอย่างไรให้ปัง ให้ดี ให้โดนใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ผ่านประเด็นที่ใครๆ ต่างให้ความสนใจ

“ยิงแต่แอดอย่างเดียวไม่ใช่คำตอบ เพราะแอดไม่ใช่พระเจ้า แต่แค่เป็นเครื่องมือหนึ่งเท่านั้น”

เป็น 1 คำตอบที่น่าสนใจมากหลังจากที่ผมได้ยินจากบทสัมภาษณ์กับเหล่าทีมโค้ชของ Converzilla Academy เป็นอีกครั้งที่เราได้มีโอกาสมาคุย หลังจากที่เราได้รู้จักพวกเขาไปแล้ว แต่วันนี้ เราจะมาฟังคำแนะนำเกี่ยวกับ สิ่งสำคัญของคนทำธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน

Q : สวัสดีทั้ง 3 คนนะครับ ยินดีมากๆเลยที่ได้มาคุยด้วยกันอีก

เติ้ล : ยินดีมากเช่นกันนะครับ จริงๆก็อยากจะมาบ่อยๆเลย 555

Q: วันนี้เรามีหัวข้อที่น่าสนใจที่อยากจะมาคุยกัน ผมอยากรู้มุมมองว่า สิ่งสำคัญของคนทำธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน คืออะไร?

เติ้ล : คำถามดุเดือดมากเลย 5555 ผมมองว่าถ้าเราอยากขายสินค้าสักชิ้นเราต้องตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้

• ทำไมลูกค้าต้องซื้อคุณ
• ทำไมลูกค้าถึงเชื่อคุณ
• ทำไมลูกค้าถึง "ยังอยู่" กับคุณ

ต้องเป็นคำถามที่คุณตอบได้ถึงจะมีคนซื้อสินค้าของคุณได้
คำถามแรกทำไมลูกค้าถึงต้องมาซื้อสินค้าของคุณ ลูกค้าเข้ามาเพราะมีเหตุผล ลูกค้ามีความต้องการบางอย่างที่ช่วยแก้ปัญหาเขาได้ ภาษาการตลาดที่เรียกว่า Painpoint ซึ่งสินค้าของเราก็คือสิ่งที่ช่วยแก้ปัญหานั้น ดังนั้นเราต้องกลับมาถามตัวเองว่าสินค้าของเรามีคุณค่าพอที่จะสามารถแก้ปัญหาให้ลูกค้าหรือเปล่า ยกตัวอย่างเช่น ถ้าลูกค้าหิว เรามีข้าวให้เขากินไหม ถ้าลูกค้ารู้สึกตัวเองปากเหม็น เรามีแปรงสีฟันที่แก้ปัญหาให้ได้ไหม

คำถามถัดมา ทำไมยังต้องเชื่อคุณ? สินค้าของเราแตกต่างกับเจ้าอื่นอย่างไร? ถ้าลูกค้าอยากซื้อแปรงสีฟัน ทำไมต้องเป็นแบรนด์ของเรา เช่น ยี่ห้อนี่มีผู้เชี่ยวชาญแนะนำ ยี่ห้อนี่มีแปรงละเอียดกว่ายี่ห้ออื่น ยี่ห้อนี้มีคนแนะนำเยอะมาก ตรงนี้มันอยู่ที่แบรนด์ดิ้งเราและ ความแตกต่างที่ไม่มีใครลอกได้

ขั้นสุดท้าย ทำไมลูกค้าถึง "ยังอยู่" กับคุณ? เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าเราไปแล้ว ทำอย่างไรจะมัดใจเขาไว้ให้ซื้อสินค้าเราซ้ำอยู่เสมอ ไม่นอกใจไปหายี่ห้ออื่น เช่น มีระบบสมาชิก บริการหลังการขาย ความน่าเชื่อถือที่ทำให้เขาไม่กล้าเปลี่ยนใจ ลองคิดดูนะครับ ถ้าลูกค้าซื้อเราซ้ำๆอยู่ตลอด ลูกค้ากลุ่มนี้เราแทบไม่มีต้นทุนเลยนะ ไม่ต้องเสียค่าแอด ไม่ต้องลดราคาดึงดูด เพราะยังไงเขาก็ซื้อเรา

ผมว่าสินค้าที่ขายได้ในยุคนี้มันวัดกันที่ 3 คำถามนี่แหละ

Q  : ถ้างั้นผมถามแบบตรงๆเลย แล้วเรายังจำเป็นที่จะต้องยิงแอดกันอยู่ไหมครับ?

พั้น : ถ้าผมบอกไม่ ก็คงไม่จริง เพราะพวกผมก็ยังสอนยิงแอดอยู่นะ เดียวจะไม่มีงานทำกัน 5555 คำตอบคือยังจำเป็นครับ แต่ไม่ใช่ทุกอย่าง เพราะจริงๆแล้วยิงแต่แอดอย่างเดียวไม่ใช่คำตอบ เพราะแอดไม่ใช่พระเจ้า แต่แค่เป็นเครื่องมือนึงเท่านั้น แอดช่วยทำให้ลูกค้ารู้จักเรา เป็นแค่ท่อแรก แต่มันต้องพึ่งหลายๆ อย่าง โดยเฉพาะที่เราพึ่งพูดไปเมื่อสักครู่ ถ้าสินค้าเราขายด้วยตัวมันเองได้ เราแค่ต้องการแอดมาประกาศว่า สินค้าชั้นอยู่ตรงนี้นะ แล้วมันก็จะขายได้ด้วยตัวมันเอง

ไจแอ้น : ถ้าเราทำธุรกิจแบบเดิม เราต้องใช้แอดเป็นตัวดึงลูกค้าเข้ามา หยุดยิงเมื่อไหรลูกค้าก็หาย แต่ปัจจุบันต้องเป็นการยิงแอดเพื่อหาลูกค้าใหม่ ส่วนลูกค้าเก่าก็ให้สินค้าขายตัวมันเองไม่รู้จบ

ไจแอ้น : ลองคิดดูนะครับ จะดีกว่าไหมถ้าเดิมเรายิงแอดจะได้ลูกค้า 5 คน แต่ถ้าเราทำให้สินค้าขายตัวเองได้ มันจะทำให้ เราจะมีลูกค้าใหม่ 5 คนที่มาจากการยิงแอด และเรามีลูกค้าประจำอีก 5 คน ที่ได้มาจากการยิงแอดเมื่อวาน และลูกค้าประจำไปแนะนำคนอื่นๆต่อก็จะได้ลูกค้ามาอีก 3 คน ดังนั้นจากเดิมที่เรายิงแอดแล้วมีลูกค้าเข้ามา 5 คน แต่พอเราปรับให้สินค้าขายด้วยตัวเองแล้ว เราจะได้ลูกค้าถึง 13 คน ซึ่งมากกว่าเดิมกว่า 2 เท่า

Q : สุดท้ายรบกวนฝากผลงานให้หน่อยครับ

เติ้ล : ปัจจุบันเรามีคอร์สที่สอนเรื่องของการตลาดออนไลน์อยู่นะครับ ไม่ว่าจะ Facebook, Google หรือ Tiktok ที่เราอยากช่วยผู้ประกอบการหรือบริษัทต่างๆได้มีความรู้เรื่องโลกดิจิตอลกันเยอะๆ จะได้แข่งขันในยุคนี้ได้

พั้น : หรือถ้าอยากรู้เรื่องเกี่ยวกับธุรกิจเพิ่ม ลองทักมาคุยมาปรึกษากันก่อนได้นะครับ เราจะได้ปรับตัวทันกับการแข่งขันในโลกปัจจุบัน

จบไปแล้วสำหรับข้อมูลจากประเด็นการสนทนาโดยหนุ่มๆ จาก Converzilla Academy สำหรับใครที่สนใจ อยากเรียนรู้หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเด็ดๆ ที่จะทำให้คุณสามารถต่อยอดธุรกิจได้แบบปังๆ ผ่านการสอนยิงแอดโดยผู้เชี่ยวชาญ ก็สามารถติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย

Contact
Line OA: @converzilla 
Facebook : Converzilla Academy - รับสอนยิงแอด สร้างเพจปังๆ