Atier ครั้งแรกของการรวมตัวทีมแพทย์เฉพาะทางหลากหลายสาขา จะทำหน้าทั้งทีนาทีนี้ต้องเลือกผู้เชี่ยวชาญ

     คลินิกด้านความสวยความงามที่กำลังมาแรง และเป็นที่พูดถึงมากตามสื่อต่างๆในช่วงที่ผ่านมา จากข่าวเซเลปพริตตี้ชื่อดังเข้ารับการรักษาอาการผิวเน่า พิษฉีดฟิลเลอร์เข้าเส้นเลือดโดยหมอกระเป๋า คงจะเป็นที่อื่นไปไม่ได้นอกจาก เอเทียร์ หรือ "Atier wellness and surgery house" ศูนย์ความงามครบวงจรย่านห้วยขวาง-พระรามเก้า ซึ่งผลที่ได้คือผิวกลับมาหายแทบจะเป็นปกติ ถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องการันตีถึงความสามารถของทีมแพทย์และทีมงานของคลินิกได้เป็นอย่างดี เพราะที่นี่คือศูนย์รวมแพทย์เฉพาะทางหลากหลายสาขา ไม่ว่าจะเป็นแพทย์เฉพาะทางผิวหนังอย่างคุณหมอลิ้ง แพทย์เฉพาะทางศัลยกรรมตกแต่งและเสริมสร้างอย่างคุณหมอปิง และแพทย์เชี่ยวชาญเวชศาสตร์ชะลอวัย และฟื้นฟูอย่างคุณหมอลิ่ว

     "จริงๆ ผมเองมีคลินิกหลายแห่ง ภายใต้หลายชื่อ หลายแบรนด์ มีทั้งที่ทำเอง กับที่ทำร่วมกับเพื่อนๆ ผมน่าจะเป็นหมอคนแรกและคนเดียวที่ทำอะไรแบบนี้ มันเสี่ยงมาก เพราะการทำคลินิกเท่ากับเราใส่ identity ของตัวเองลงไปด้วย แล้วการแยกแบรนด์มันจะทำได้อย่างไร คำตอบก็คือ เรามี identity หลักเพียง 1 เดียวได้ แต่เรามี concept แต่ละแบรนด์แตกต่างกันได้ครับ identity ของเราต้องใช้ของดี ของมีคุณภาพสูง แต่ต้องคุ้มค่าทุกเม็ดทุกหน่วย ถูกนำมาใช้เป็น mindset หลักในการดูแลคนไข้ที่จะเข้ามาที่คลินิกเรา ถ้าเราเป็นคนไข้เราก็ต้องการของดี ของมีคุณภาพสูง แต่ต้องคุ้มค่าทุกเม็ดทุกหน่วยเช่นกัน นี่คือ core ของทุกธุรกิจความงามของผม" "คุณหมอลิ้ง" หรือ "นายแพทย์ วีระวิชย์ วาทีทิพย์" แพทย์เฉพาะทางผิวหนังผู้ควบตำแหน่งผู้บริหาร กล่าวถึงแนวทางการดำเนินงานของเอเทียร์

      การให้บริการที่ครอบคลุมและครบวงจรทั้งด้านความงามและสุขภาพด้วยมาตรฐานสูงสุด คือ concept หลักที่คุณหมอทั้ง 3 ท่าน ยึดถือให้เป็นรากฐานของเอเทียร์ เพราะนอกจากบุคลากรทางการแพทย์จะต้องจบเฉพาะทางจริงแล้ว องค์ประกอบด้านอื่นๆ อย่างเครื่องมือและยาก็ต้องผ่านมาตรฐานระดับสากล จากทั้งอเมริกา (USFDA) และยุโรป (CE) โดยหากพูดถึงคำว่า 'แพทย์เฉพาะทาง' ที่ถูกนำมาใช้โฆษณากันจนเกร่อนั้น ไม่ได้หมายรวมถึงแพทย์ในคลินิกที่ลงมือทำหัตถการไปเสียทุกคน เพราะแพทย์ผู้ที่จบหลักสูตรการเรียนผิวหนัง ต่างจาก แพทย์เฉพาะทางผิวหนัง (Board-certified dermatologist) ที่ต้องเรียนจบหลักสูตรวุฒิบัตรเฉพาะทาง 4 ปี จากแพทยสภาเท่านั้น เช่นเดียวกับแพทย์เฉพาะทางศัลยกรรมตกแต่งและเสริมสร้างที่ต้องเรียนถึง 5 ปี เรียนรู้และสั่งสมประสบการณ์ผ่านเคสนับพันในทุกๆรูปแบบ

     ด้านอุปกรณ์ทางการแพทย์นั้นทางเอเทียร์เองก็ให้ความสำคัญ เพื่อเลือกเครื่องมือและยาที่ให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงที่สุด ทีมแพทย์เฉพาะทางผิวหนังและสาขาอื่นๆจะประชุมสรุปและคัดเลือกกันอย่างถี่ถ้วน ส่วนด้านศัลยกรรมเฉพาะทางพลาสติกจะดำเนินการโดยอาจารย์แพทย์เท่านั้น ด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์เนื้อเยื่อเทียมต่างๆ ระดับ gold standard มาตรฐานสากล แต่ราคาสมเหตุสมผลเข้าถึงได้ มาพร้อมเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึงยังได้รับการถ่ายทอดองค์ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญระดับโลก ผสมผสานกับศาสตร์ความรู้จากโรงเรียนแพทย์ของไทย

     ยิ่งไปกว่านั้นทีมแพทย์เฉพาะทางฯทั้งสองสาขาจากเอเทียร์พร้อมตอบโจทย์ปัญหาของคนไข้ทุกรูปแบบ ไม่จำกัดเฉพาะด้านความสวยงาม แต่ยังรวมไปถึงเคสที่มีปัญหาหรือมีภาวะแทรกซ้อนตั้งแต่กำเนิด หรือเกิดจากความผิดพลาดของการทำหัตถการที่ไร้มาตรฐาน และเพื่อเติมเต็มประสบการณ์การดูแลตัวเองของคนไข้ให้รอบด้านจากภายในออกสู่ภายนอก เอเทียร์ยังมีทีมแพทย์เฉพาะทางด้านโรคภูมิแพ้ โรคเส้นผม สุขภาพเพศชาย และเวชศาสตร์ชะลอวัย พร้อมแนะนำและให้บริการ

     บรรยากาศและการตกแต่ง "Atier wellness and surgery house" ออกแบบให้คล้ายห้องโถงรับแขก เน้น Mood & Tone ให้ความอบอุ่นราวกับอยู่บ้าน สื่อถึงการบริการของเอเทียร์ที่ต้องการดูแลคนไข้ดั่งคนในครอบครัว ด้วยโปรแกรมติดตามผลหลังการรักษา และให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด จากทีมพนักงานที่ผ่านการอบรมมาอย่างเข้มงวด แม้แต่ของประดับ เครื่องหอม เครื่องดื่มและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก็ผ่านการคัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน

     ในยุคปัจจุบันที่คลินิกเสริมความงามผุดขึ้นราวกับดอกเห็ด การทำการตลาดหรือการโฆษณาจึงเป็นตัวผลักดันที่สำคัญ ไม่เช่นนั้นก็จะทำให้ดำเนินธุรกิจต่อไปได้ยาก อย่างไรก็ตามคุณหมอลิ้งก็ไม่ได้ประสบปัญหาข้อนี้แต่อย่างใด เนื่องจากมีปัจจัยด้านอื่นๆ ที่คอยช่วยสนับสนุนอยู่

     "การที่เราเป็นคลินิกที่อยู่ท่ามกลางบ้านของดารา นักร้อง ผู้มีชื่อเสียงในวงสังคมมากมาย เป็นเรื่องบังเอิญมาก ผมเองพึ่งมาทราบหลังจากเราเปิดคลินิกได้ 3-4 เดือน แต่การได้รับความไว้วางใจจากบุคคลเหล่านั้น ที่ได้เข้ามารับบริการ มีการแนะนำกันปากต่อปาก จนต้อง request คุณหมอให้เข้าเพิ่มจำนวนวัน ยืดเวลาทำงานออกไป ยอมเสียเงิน ทั้งๆที่หลายท่านสามารถไปทำโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายที่คลินิกสปอนเซอร์ เป็นความภาคภูมิใจที่เกิดจากความตั้งใจมากๆ ของผมและทีมแพทย์และพนักงานทุกท่านจริงๆ"

     เพราะเอเทียร์เชื่อว่าการตลาดที่ดีที่สุด คือ ผลลัพธ์หลังการทำหัตถการ อันเป็นผลงานที่เห็นกันได้อย่างชัดเจน เกิดเป็นการชักชวน บอกเล่า ส่งต่อข่าวสารในหมู่ผู้ใช้บริการ นำไปสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ "Atier wellness and surgery house" ซึ่งแม้ว่าจะเปิดทำการมาได้เพียงครึ่งปี แต่การันตีด้วยรางวัลจากบริษัทต่างๆนับสิบรางวัลในทุกสาขา ทั้งงานผิวหนัง Toxin, filler, mesotherapy ฯลฯ รางวัลด้านศัลยกรรมความงาม รวมไปถึงรางวัลในฝั่งเวชศาสตร์ชะลอวัยและฟื้นฟู ทั้งจากฝั่งเอเชียและยุโรป ถือเป็นการพิสูจน์ให้เห็นว่าธุรกิจคลินิกก็สามารถยืนหยัดอยู่ได้อย่างสง่างามจากคุณภาพของสินค้าและบริการในทุกมิติ