ตลาดรถยนต์ไทยมีหวัง EAZY CAR ชี้ผู้บริโภคเปลี่ยนจากซื้อเป็นเช่าตามเทรนด์โลก เชื่อระยะยาวรถไฮบริดยังแข็งแกร่ง
ในปัจจุบันผู้บริโภคมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการที่เปลี่ยนไปเนื่องจากสถานการณ์ด้านเศรษฐกิจและสังคมในประเทศไทยที่มีแนวโน้มแย่ลง ทำให้คนยุคใหม่หลาย ๆ ท่านจึงให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตที่ปลอดภาระ และความเป็นอิสระมากขึ้น การเลือกหาบริการที่ตอบโจทย์ความเป็นอิสรภาพของชีวิต และความสะดวกสบายจึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ด้วยเหตุนี้เราจะเห็นว่า ในปัจจุบันมักจะมีสินค้าและบริการที่ออกมาในรูปแบบการเช่า การจ่ายค่าสมัครสมาชิก หรือ Subscription มากขึ้นเรื่อย ๆ แทบจะเป็นสินค้าและบริการที่เรานิยมใช้กันในชีวิตประจำวันที่ไม่ได้มีความเสี่ยง หรือทำให้สูญเสียสภาพคล่องด้วยซ้ำ ยกตัวอย่างเช่น เฟอร์นิเจอร์ ของแบรนด์เนม อุปกรณ์เด็ก สิ่งของสัตว์เลี้ยง ต้นไม้ หรือแม้แต่แฟนก็ตาม ซึ่งสินค้าและบริการเหล่านี้เป็นสินค้าประเภท Low Involvement ซึ่งทำให้ผู้บริโภคแทบไม่ต้องตัดสินใจหรือคิดเยอะด้วย
เช่นเดียวกันกับสินค้าและบริการประเภท High Involvement อย่างบ้านและรถที่มีผลสำรวจออกมาจากหลายสำนักว่า คนยุคใหม่สนใจเช่ามากกว่าซื้อเพราะไม่อยากมีภาระ และเป็นอิสระมากกว่า
เมื่อไม่นานมานี้ Thailand Automotive Consumer Survey 2024 ได้ทำการสำรวจมุมมองผู้บริโภคคนไทยต่ออนาคตยานยนต์ โดยดีลอยท์ ประเทศไทย มีประเด็นที่น่าสนใจพบว่า ที่ความนิยมรถยนต์ไฟฟ้าลดลงจากปีที่ผ่านมาจาก 31% เหลือ 20% ส่วนรถน้ำมันยังเป็นทางเลือกอันดับแรกแต่มีแนวโน้มลดลง ส่วนรถยนต์ไฮบริดกลายเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเป็น 19% เกือบจะเท่ารถยนต์ไฟฟ้า โดยคุณภาพของสินค้าเป็นเหตุผลของการตัดสินใจซื้อ ซึ่งด้วยเหตุนี้ปัจจัยที่ทำให้คนพิจารณาการซื้อรถยนต์ ได้แก่ คุณสมบัติของรถ สมรรถนะ และปัจจัยด้านราคาในสัดส่วนถึง 53% 51% และ 47% ตามลำดับ
ส่วนรูปแบบการเงินคนไทย 74% ต้องการจ่ายเงินด้วยการผ่อนชำระ 21% ต้องการซื้อด้วยเงินสด และ 5% ต้องการผ่อนแบบบอลลูนแต่สิ่งที่น่าสนใจคือคนไทยรุ่นใหม่ช่วงอายุ 18-34 ปีถึง 47% ที่มีความสนใจบริการใช้รถแบบสมัครสมาชิก (Vehicle Subscriptions) มากกว่าเป็นเจ้าของรถ
EAZY CAR ผู้ให้บริการลีสซิ่งรถยนต์ป้ายแดงและ Car Subscription สำหรับบุคคลและองค์กรในเครือไทยรุ่ง เปิดเผยว่า ตลาดยานยนต์เมืองไทยยังมีความแข็งแกร่ง และแข็งแรงอยู่ เพียงแต่ผู้บริโภคในประเทศกำลังเปลี่ยนพฤติกรรมจากการซื้อรถยนต์ไปเป็นการเช่าระยะยาวแทน เพื่อตอบรับกระแส Mobility Service ซึ่งเป็นเทรนด์ใหม่ของโลกอย่างต่อเนื่อง พร้อมมองว่ารถไฮบริดยังตอบโจทย์คนไทยได้ดีที่สุดในช่วง 5-10 ปีข้างหน้า
นายอติคุณ เผอิญโชค แมคโดนัลด์ ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ Eazy Car บริษัท ไทย วี.พี. คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวถึงสถานการณ์ในแวดวงอุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศไทยว่า ขณะนี้หลายภาคส่วนกำลังกังวลถึงภาวะซบเซาของตลาด ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยเชิงลบหลายประการโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถาพเศรษฐกิจในประเทศ ส่งผลให้ผู้บริโภคหลาย ๆ คนระมัดระวังในการใช้จ่าย รวมถึงมีปัจจัยด้านความเชื่อมั่นหลังจากผู้ผลิตรถยนต์บางบริษัทได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เป็นการนำเข้าแทน อย่างไรก็ตามตนมองว่านี่เป็นเพียงภาวะชั่วคราวของตลาดเท่านั้น และนอกจากนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนจากการซื้อรถยนต์ไปเป็นการเช่าระยะยาวแทนเนื่องจากสามารถควบคุมรายจ่ายได้ง่ายกว่า
"สภาพเศรษฐกิจตอนนี้ยิ่งตอกย้ำให้เห็นว่าการเช่ารถระยะยาว เช่น การลีสซิ่ง หรือการใช้รถแบบสมัครสมาชิก (Car Subscription) ซึ่งเป็นเทรนด์ใหม่ของโลกเป็นทางเลือกที่จะตอบโจทย์ของผู้บริโภคมากกว่า ตอนนี้ตัวเลขของคนที่เลือกใช้บริการแบบนี้ในแต่ละประเทศมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะคนกำลังเปลี่ยนจากการมองรถเป็นทรัพย์สินมาเป็นบริการแทน เพราะเราเข้าใจแล้วว่า นี่คือทรัพย์สินที่จะเสื่อมสภาพลงไปเรื่อย ๆ และสุดท้ายก็กลายเป็นภาระของเราแทน"
นายอติคุณกล่าวเสริมอีกว่าเมื่อผู้บริโภคเข้าใจในรูปแบบบริการนี้แล้ว ส่งผลให้มีแนวโน้มการเช่ารถระยะยาวจะยิ่งเพิ่มขึ้นแม้ว่าเศรษฐกิจจะกำลังฟื้นตัวแล้วก็ตาม เนื่องจากการเช่ารถระยะยาวนั้นมาพร้อมกับบริการอย่างครบวงจร อาทิ ประกันอุบัติเหตุชั้น 1 การบำรุงรักษาตามระยะเวลา การซ่อมแซม ชิ้นส่วนอะไหล่ต่าง ๆ รถทดแทนระหว่างซ่อม และช่วยประสานดำเนินการด้านภาษีให้โดยอัตโนมัติครบวงจร จึงตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคได้สะดวกสบายทั้งในแง่ของการวางแผนรายจ่ายและประหยัดเวลาในการดูแลรถอีกด้วย
"ปัจจุบันการลีสซิ่ง หรือ Car Subscription พิสูจน์แล้วว่าช่วยให้ผู้บริโภคได้มีอิสระในการใช้ชีวิตมากขึ้นอย่างแท้จริง เนื่องจากจะไม่ต้องกังวลค่าใช้จ่ายหรือการดูแลรถตั้งแต่ต้นจนจบ โดยที่คุณไม่ต้องห่วงว่าจะต้องใช้เงินก้อนใหญ่เพื่อออกรถ หรือต้องเตรียมเงินไว้สำหรับการซ่อม ซื้อประกัน หรือเรื่องไม่คาดฝันต่าง ๆ เพราะทุกอย่างรวมในค่าใช้จ่ายรายเดือนอยู่แล้ว อย่างเช่นสมาชิกของ Eazy Car เองเราก็ดูแลทั้งหมดตั้งแต่แรกที่ออกรถจนจบสัญญาครับ"
นอกจากนี้ทางผู้บริหารของ Eazy Car ผู้นำด้านบริการลีสซิ่งรถยนต์ป้ายแดงสำหรับบุคคล มองว่าเทรนด์การใช้รถยนต์พลังงานไฟฟ้ากำลังจะชะลอตัว เพราะผู้บริโภคในเมืองไทยยังมีความกังวลเรื่องการหาจุดชาร์จรถ และค่าใช้จ่ายแบตเตอรี่หากได้รับความเสียหาย พร้อมทั้งยังเชื่อว่ารถยนต์ไฮบริดยังชนะใจผู้บริโภคในประเทศได้ในช่วงระยะเวลา 5-10 ข้างหน้า
"เราปฏิเสธไม่ได้ว่ากระแสความนิยมของรถไฟฟ้าพุ่งขึ้นสูงมากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา แต่ตอนนี้เริ่มเติบโตช้าลงกว่าเดิมแล้ว เพราะผู้บริโภคบางส่วนมองว่าไม่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต แต่ความน่าสนใจคือรถไฮบริดยังไปได้ และจำนวนสมาชิกที่มาออกรถป้ายแดงกับ Eazy Car ในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้ก็เป็นรถไฮบริดกว่า 60% สะท้อนว่าตลาดของรถไฮบริดยังไปได้อีกไกล ผมเชื่อว่าในช่วง 5-10 ปีนี้ซึ่งเป็นรอยต่อของการเปลี่ยนผ่านระหว่างรถสันดาปกับรถไฟฟ้า รถไฮบริดจะเป็นตัวเลือกที่ผู้บริโภคให้ความสนใจมากที่สุดครับ" นายอติคุณ เผอิญโชค แมคโดนัลด์ กล่าวเสริม